Cette page contient les conditions générales régissant le site web www.isabelsantosatelier.pt. La navigation sur ce site implique l’acceptation de toutes les dispositions contenues dans le présent document. Tous les achats de produits effectués via ce site sont régis par les présentes conditions générales et par les autres instructions d’utilisation figurant sur le site. Tous les clients sont invités à lire attentivement les présentes conditions générales.
Les présentes conditions générales régissent la vente, y compris l’inscription, la commande et l’accès aux produits « Isabel Santos Atelier » proposés par la société ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA, titulaire du numéro d’identification fiscale (NIPC) 516543750, dont le siège social est situé Rua Costa Gomes, n° 13 R/c, 4700-262 Braga, sur le site Internet www.isabelsantosatelier.pt et s’appliquent à tous les contrats d’achat et de vente de produits ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA conclus entre ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA et tout utilisateur passant commande via ledit site Internet.
Aux fins des présentes conditions générales, on entend par :
« ISABEL SANTOS ATELIER » – Les produits commercialisés par ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA via le site Internet dont l’adresse est www.isabelsantosatelier.pt;
« Utilisateur » : toute personne physique, non commerçante, qui passe une commande via le site Internet www.isabelsantosatelier.pt.
ACCEPTATION
La conclusion de contrats d’achat et de vente de produits ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA implique que l’Utilisateur ait pris connaissance et accepté les Conditions générales.
INSCRIPTION ET PRODUITS
Pour passer une commande, l’Utilisateur devra au préalable s’inscrire en remplissant les champs du formulaire figurant sur la page Internet www.isabelsantosatelier.pt.
Le site Internet www.isabelsantosatelier.pt s’adresse aux utilisateurs souhaitant acheter des produits de la société ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA.
Les informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits de la société ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA peuvent être consultées à l’adresse suivante : www.isabelsantosatelier.pt.
La société ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA se réserve le droit de modifier, à tout moment, les informations et l’offre de produits ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA, ainsi que les prix, les promotions et les conditions commerciales, présentés sur le site Internet www.isabelsantosatelier.pt.
COMMANDES
Après avoir accédé à la page Internet www.isabelsantosatelier.pt et vous être connecté à votre compte personnel, vous pourrez procéder à l’achat en ligne de produits ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA, en veillant à remplir toutes les informations demandées.
L’Utilisateur sera informé de l’état de son achat par l’envoi d’un e-mail de confirmation de commande.
La commande de l’Utilisateur sera livrée par le prestataire logistique à l’adresse indiquée lors de l’inscription.
La facture relative à cet achat vous sera envoyée avec la commande correspondante.
Mme ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA, se réserve le droit de ne pas accepter de commandes ou d’annuler des commandes déjà confirmées pour des produits en rupture de stock ; dans ce cas, la société ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA en informera l’Utilisateur et procédera au remboursement du montant perçu.
PRIX
Tous les prix des produits ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA indiqués sur le site Internet www.isabelsantosatelier.pt comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), au taux légal en vigueur dans le pays d’origine (Portugal), pour le Portugal et l’Union européenne.
PAIEMENT ET SÉCURITÉ
Les achats effectués sur le site Internet www.isabelsantosatelier.pt sont sécurisées : nous utilisons un certificat de serveur – également appelé certificat numérique – qui garantit notre identité, ainsi qu’un cryptage SSL (Secure Sockets Layer – protocole de couche de sockets sécurisée) pour la transmission des données. Il s’agit d’une technologie standard dans ce domaine, car elle figure parmi les technologies les plus sécurisées actuellement disponibles pour le commerce électronique.
Vous pouvez également choisir le mode de paiement par référence Multibanco, à effectuer à un distributeur Multibanco près de chez vous ou via votre service de banque en ligne. Une fois validés, tous les achats sont assortis d’un délai de paiement qui dépend du mode de paiement sélectionné. Si vous dépassez ce délai, la validité de l’achat n’est pas garantie.
LIVRAISON
Mme ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA procédera à l’expédition des commandes du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés et des jours et plages horaires fixés par la société de logistique/le transporteur, à l’adresse indiquée par l’Utilisateur lors de la confirmation de la commande.
La société ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA s’engage à honorer la commande, entre le lendemain du paiement et dans un délai maximal de 3 jours à compter de la date de validation du paiement.
La livraison est effectuée par un transporteur.
– Portugal continental : la livraison est effectuée dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de l’expédition.
– Île de Madère : entre 3 et 12 jours ouvrables après l’expédition.
– Îles des Açores : entre 3 et 12 jours ouvrables après l’expédition.
– Pour les autres pays, entre 3 et 10 jours ouvrables après l’expédition.
Les commandes à destination de pays hors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, qui seront à la charge du client.
RETOURS
Veuillez consulter la procédure Retours.
ESTHÉTIQUE
La société ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA mettra tout en œuvre pour que les couleurs des produits présentés sur le site Internet www.isabelsantosatelier.pt soient aussi précises et fidèles que possible. Toutefois, les écrans d’ordinateur pouvant présenter des variations, nous ne pouvons garantir que votre écran affiche les couleurs exactes.
EXCLUSION ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
La société ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA ne garantit pas la disponibilité permanente du service sur www.isabelsantosatelier.pt et, notamment, ne saurait être tenue responsable des dommages résultant directement ou indirectement de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser, pour quelque raison que ce soit, ledit site Internet, notamment en cas d’indisponibilité de l’accès, de de problèmes techniques ou d’erreurs sur les réseaux télématiques de transfert de données, d’une intrusion extérieure ou de la présence de virus informatiques ; elle n’assumera pas non plus de responsabilité pour les problèmes techniques pouvant survenir sur les équipements informatiques utilisés lors de la connexion à Internet via ledit site web.
MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
La société ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA se réserve le droit de modifier, à tout moment, les présentes Conditions générales, après notification, celle-ci étant réputée effectuée par la publication sur le site Internet www.isabelsantosatelier.pt.
La société ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA se réserve par ailleurs le droit de modifier le contenu du site web (prix et photos, par exemple) à tout moment, sans préavis et à sa seule discrétion. Toute modification apportée prendra effet à la date de sa publication.
ACHATS
Les conditions générales régissent les relations entre ISABEL MARIA FERREIRA DOS SANTOS – PROJECTS, UNIPESSOAL LDA et le client, en ce qui concerne les achats de produits effectués via ce site web.
Le client peut naviguer sur le site web, mais pour accéder au service de vente, il devra remplir les conditions requises pour conclure des contrats juridiquement contraignants, conformément à la législation portugaise et communautaire. Pour passer une commande, le client devra obligatoirement renseigner toutes les informations nécessaires et accepter les conditions générales susmentionnées. Jusqu’à la finalisation de la commande, vous pouvez, à tout moment, modifier toutes les informations relatives à votre commande.